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Requisitos necesarios para instalar los programas de ayuda del impuesto sobre sucesiones y donaciones


Procedimento general de instalación

Guardar y ejecutar o ejecutar directamente el archivo setup_donacions_pagament.exe (DONACIONES CON PAGO TELEMÁTICO) descargado. Siga los pasos que le indique la instalación.

Guardar y ejecutar o ejecutar directamente el archivo setup_successions_pagament.exe (SUCESIONES CON PAGO TELEMÁTICO) descargado. Siga los pasos que le indique la instalación.

Atención: Para la correcta ejecución de los programas de ayuda es necesario tener instalados una Máquina Virtual Java y el programa Adobe Acrobat Reader.

Descarga e instalación de la Màquina Virtual Java

Siga las instrucciones para descargar e instalar la Máquina Virtual Java 1.8.171 de 32 bits (verificada) o 1.8.172 de 32 bits. Este procedimiento puede requerir permisos de administración adecuados para cada sistema.

  • Descargue la Máquina Virtual Java correspondiente a su Sistema Operativo. Para Mac o para Windows
  • Ejecute el archivo descargado.
  • Siga las instrucciones de instalación.

Para completar la instalación, puede ser necesario reiniciar el equipo.

Descarga e instalación del programa Adobe Acrobat Reader

Para descargar el programa Adobe Acrobat Reader pulse sobre Acrobat Reader. Es necesario tener instalada la versión 5 o superior de este programa (recomendamos que instale la última versión disponible para su sistema).

Preguntas más frecuentes:

  1. ¿Cómo puedo saber si está instalada una Máquina Virtual de Java y conocer su versión? Desde una ventana de Consola de su sistema operativo, ejecute la instrucción "java-version". Para plataformas Windows, en el Panel de control suele aparecer un icono denominado Java Plug-in que verifica la instalación; en la pestaña "Acerca de" se indica la versión.

  2. Después de desinstalar una Máquina Virtual de Java previa, se obtiene un error por no encontrar la JVM.DLL. Es un problema que ha ocurrido en equipos con Windows 2000. Una solución provisional consiste en desinstalar la Máquina Virtual de Java (Panel de Control, Agregar o quitar programas...) y volver a instalarla de forma personalizada, seleccionando la carpeta C:\JRE.