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Consultas y sugerencias [@]

La Agencia Tributaria de las Illes Balears (ATIB) pone a disposición de los contribuyentes e interesados medios para poder hacer consultas y solicitar información, así como presentar las quejas o las sugerencias sobre el funcionamiento de la ATIB.

1.- CUESTIONES INFORMÁTICAS O COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS DE FUNCIONAMIENTO DE ESTE PORTAL, se puede remitir un correo electrónico a serviciosweb@atib.es. Asimismo se puede llamar al teléfono 971 228 510 (Horario: de lunes a jueves laborables, de 8.30 a 16.30 h., y los viernes laborables, de 8.30 a 14.30 h. Los meses de julio y agosto, de lunes a viernes laborables, de 8.30 a 14.30 h.).

2.- PRESENTACIÓN DE QUEJAS:
pulse presentación de quejas por Internet, seleccione la aplicación telemática correspondiente a Servicios Generales de la CAIB. En el formulario debe señalar como "Centro", Agencia Tributaria de les Illes Balears y, como "Tipo de escrito”, queja. La queja se tramitará a través del Servicio de Información y Quejas de Atención a la Ciuadanía del Gobierno de las Illes Balears.

3.- CONSULTAS Y SUGERENCIAS: para hacer consultas, solicitar información o hacer sugerencias sobre los tributos gestionados por la ATIB o los procedimientos que tramita la ATIB, puede remitir el siguiente formulario (debe completar todos los campos que se señalan como obligatorios y se recomienda que indique el NIF). Una vez recibidos los datos y realizadas las comprobaciones oportunas se le contestará en breve plazo.

Asimismo puede contactar con la ATIB por vía telefónica mediante el Servicio telefónico de atención e información tributaria.

IMPORTANTE: para consultas relacionadas con el impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF) –residentes o no residentes–, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) o el impuesto de sociedades, así como, en general, el régimen fiscal o de tributación de las personas físicas (en particular, trabajadores autónomos) o personas jurídicas, se debe hacer la consulta a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (pulse aquí).

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/ 1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, se le informa que los datos de carácter personal que se faciliten mediante el siguiente formulario quedarán registrados con la finalidad de contestar a sus consultas y obtener datos estadísticos los tributos y cuyo responsable es la ATIB.

Se prevé la comunicación de los datos a: otros órganos de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears. El titular podrá ejercitar sus derechos de oposición, acceso, rectificación o cancelación sobre los mismos mediante escrito dirigido al domicilio del responsable, en la calle de Can Troncoso, 1, 07001 Palma. En el domicilio del responsable se hallan a su disposición modelos escritos para el ejercicio de tales derechos.